PREMIERA: Przymus używania kas samoobsługowych to zło
|
|
- czwartek, Sierpień 4, 2022, 4:38
- News
- 10 komentarzy
O problemie kas samoobsługowych serwis My mobile informował już w 2020 roku. Teraz jednak inny sklep przeszedł samego siebie. Chodzi o toruński Lidl, w którym uwaga od pewnego czasu nie ma możliwości normalnej płatności przy tradycyjnej kasie. Zamiast tego klient jest niejako na siłę przymuszany do użycia komputera z samoobsługą.
Reklama |   |                                                           Czytaj dalej |
|
  |
![]() |
Jeśli ma z czymś problem (dajmy na to nie może znaleźć produktu na wyświetlaczu dotykowym lub za pomocą wyszukiwarki) to w pogotowiu czekają obok pracownicy sklepu. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem byłoby uruchomienie chociaż tej jednej czynnej kasy. Obecnie konsument jest zmuszany do finalizowania zakupu na własną rękę. Takie hodowanie wytresowanego użytkownika aż chciałoby się powiedzieć.
Niemiecki właściciel punktu handlowego ma taką strategię biznesową i musimy się z tym pogodzić. Zupełnie inne podejście, zdecydowanie lepsze stosuje francuski Auchan. Tam chociaż dwie czy trzy kasy są czynne. Dla każdego coś miłego. Klient ma wybór. Jeśli ma naprawdę mało zakupów to nie musi torować drogi innym, a iść sobie spokojnie sam skasować te kilka produktów nie fatygując i tak obciążonego obowiązkami kasjera w godzinach szczytu.
(fot. My mobile)
Powinny Cię zainteresować również te informacje:
Przygotowane przez
10 komentarzy do “PREMIERA: Przymus używania kas samoobsługowych to zło”
Skomentuj
Ja zostawiam pełny koszyk jak kasa jest tylko samoobsługowa i wychodze.
W Auchan z duzym koszem zakupow nie ma opcji, bym wykonywal za free robote kasjera i uczyl sie jego systemu CRM 🙂
Czemu nic nie piszesz o Biedronce też w tej sieci jest dużo kas samoobsługowych?
Owszem, ale kasy normalnie tez masz czynne. Nie zero jak w Lidlu 👌
Teraz są. Potem będą zmniejszać ich liczbę, aż w końcu nie obejrzysz się a znikną wszystkie normalne kasy.
Liczę na renesans małych i średnich sklepików. Nie chodzi tu o Żabki i podobne zagraniczne sieciówki. Chodzi o sklepy, których właścicielem jest np. twój sąsiad, a nie globalna korporacja transferująca zyski za granicę. Co z tego że np. płaci podatki? Zyski idą za granicę! A mogłyby zostać w kraju i budować jego przyszłość. 😉
Art jest juz TOP 🔟 dnia na My-mobile.pl 🏆 #original_content jak w appce Netflix 🚀 #premium_content
Taki płemium kotełnt tylko na Bombasie
Chlopie, My mobile to naj medium tech w Polsce teraz jest po tabloizacji strasznej tzw. technopudelkow 😐
Przecież ta strona to skansen technologiczny
My mobile jest jak włoskie wino albo Gucci, im starsze tym lepsze 🍷