PREMIERA: Aplikacja HBO GO mocno utrudnia anulowanie subskrypcji [My mobile TV]

1 Gwiazdka2 Gwiazdki3 Gwiazdki4 Gwiazdki5 Gwiazdek6 Gwiazdek (oceń artykuł)
Loading...

Dostawcy platform VOD typu premium robią co mogą, aby zatrzymać odchodzącego klienta. Jedni stosują techniki etyczne, jeszcze inni mniej. Idealnym przykładem jest moment anulowania subskrypcji w aplikacji HBO GO. Co ciekawe, nie możemy go wykonać z pomocą łatwego linku do witryny webowej z płatnościami jak to jest w przypadku tytułów Netflix czy Amazon Prime Video.

Reklama                                                             Czytaj dalej
  Wspolpraca PR/reklamowa z My mobile

Swoistego rodzaju przejścia nie uświadczymy w pozycji HBO GO. Klient musi każdorazowo uruchamiać aplikację internetową na domenie www. Tylko tam w opcjach swojego konta znajdzie jakże magiczny, mocno ukrywany przycisk anulowania członkostwa. Wielka szkoda, iż odsyłacza deweloperzy aplikacji HBO GO na Androida czy iOS nie umieścili w środku menu. Prawdopodobnie stało się to celowo.

Nikt przecież nie lubi tracić konsumenta z drogocennej bazy. Najzabawniejszy w tym wszystkim jest proces jego powrotu dla porównania niejako z drugiej strony. W aplikacji Netflix bowiem wystarczy tylko kliknąć w jeden duży czerwony przycisk i po krzyku. Z naszej karty zniknęły środki momentalnie, a my możemy oglądać w salonie na zdecydowanie większym ekranie dzięki Apple TV największe hity z Hollywood.

(fot. My mobile)

NOWY MATERIAŁ PROMOCYJNY SERIALU MARE Z EASTTOWN (HBO GO)

Przygotowane przez

jest autorem 11580 informacji na tej witrynie.



Skomentuj

  My mobile © 2008-2021. All Rights Reserved, Wszystkie prawa zastrzeżone.
Wszelkie loga, znaki firmowe oraz zdjęcia prasowe należą do ich właścicieli.
Kopiowanie treści bez zgody serwisu zabronione.
My mobile to serwis, dzięki któremu odkryjesz nowe
zadziwiające możliwości swojego telefonu. Zapraszamy!

Serwis rekomenduje wszystkie platformy:

Pomoc | Reklama | Dla Inwestorów | Kontakt