W Indiach operatorzy będą płacić klientom za słabą jakość usług

Bardzo interesujące rzeczy dzieją się na indyjskim rynku telekomunikacyjnym. Otóż norweska sieć komórkowa Telenor działają w tym kraju od pewnego czasu zwraca klientom kwotę rzędu 0,06 PLN za każdą przerwaną rozmowę telefoniczną. Odbywa się to na zasadzie zwrotu na konto lub pomniejszenia wartości w przyszłej fakturze za usługi abonamentowe.

Reklama		Czytaj dalej

Maksymalnie konsument dziennie może mieć trzy takie zwroty. W efekcie więc w skali miesiąca jest to nawet 5,40 PLN rabatu. Oczywiście taka strategia nie wynika z dobrego marketingu danej sieci komórkowej. Jest to skutek działań rządu, który chce podnieść jakość świadczonych usług na terenie swojego kraju. Z tym niestety w Indiach bywa różnie z uwagi na wciąż słabo rozwiniętą infrastrukturę.

Dzięki zwrotom, operatorzy mają bardziej zwracać uwagę na aspekty techniczne. W przeciwnym razie dostaną oni po kieszeni. Trzeba przyznać, że pomysł jest ciekawy. Swoją drogą to ostatnio Indie mocno zaskakują swoją obecnością medialną. Wszystko przez fakt, gdyż dosłownie na dniach w tym kraju został wyprodukowany pierwszy smartfon. Kto wie, czy za kilka lat to właśnie Indie nie przejmą pałeczki od potężnych Chin.

(fot. Telenor/My mobile)