Na Orange nałożono ogromną karę finansową za niedozwolone praktyki
(oceń artykuł)
Loading...|
|
|
- środa, Kwiecień 16, 2014, 0:08
- News
- 3 komentarze
No to teraz kurierzy dostarczający umowy abonamentowe klientów telekomunikacyjnych zawierane za pośrednictwem infolinii czy też sklepów internetowych będą mieli bardzo utrudnione zadanie. Kto korzystał z ich usług ten doskonale wie, że ta grupa zawodowa ciągle się gdzieś spieszy. Oczywiście ma to związek z dostarczaniem na czas kilkadziesiąt innych przesyłek dla pozostałych osób. Wszystko za sprawą bezprecedensowego wyroku sądu wskutek działań UOKiK.
| Reklama | Czytaj dalej | |
|
|
|
Uznał on za niedopuszczalne praktyki Orange polegające na wywieraniu presji na szybkim podpisaniu umowy przez konsumenta w obecności kuriera. Niestety praktycznie zawsze nie ma on czasu na zapoznanie się z jej treścią. Później może się to przełożyć na duże kary finansowe z tytułu niewywiązania lub też naruszenia wybranych punktów. Kto wie, czy jakby klient doskonale zapoznał się z treścią regulaminów to wielu błędów udałoby się uniknąć. Pomarańczowy operator otrzymał karę niespełna 14 milionów złotych.
Dokładna kwota to 13.937.400 PLN, która i tak została obniżona z wcześniejszych przeszło 16.000.000 PLN. Sieci komórkowej Orange przysługuje jeszcze możliwość apelacji. Z pewnością telkom z takiej opcji skorzysta. Może dzięki temu coś się zmieni w temacie szybkiego podpisania umowy telekomunikacyjnej w obecności kuriera. Takie praktyki są od lat normą, a podpisywanie cyrografu na dwa lata to nie są przelewki w przeciwieństwie do produktu zamawianego jednorazowo.
(fot. Orange/My mobile studio)
Powinny Cię zainteresować również te informacje:
Przygotowane przez
Kamil jest autorem 13876 informacji na tej witrynie.
3 komentarze do “Na Orange naÅ‚ożono ogromnÄ… karÄ™ finansowÄ… za niedozwolone praktyki”
Skomentuj
Loading ...
Takie praktyki stosują w innych branżach. Nie rozumiem ludzi, którzy na szybkiego podpisują takie umowy.
Mi telefonicznie pani zaoferowała ubezpieczenie i jak się zgodziłem na ofertę to przysłała kuriera, przy którym miałem podpisać umowę bez czytania, więc jej nie podpisałem i za 2 dni dzwoni babka ponownie z pytaniem dlaczego nie podpisałem? To jej odpowiedziałem, że nie będę podpisywał czego nie przeczytam.
Ludzie muszą wiedzieć, że jak nie podpiszesz to nie ma z tego tytułu konsekwencji
Tak jak w każdej branży niestety, szczególnie w telemarketingu, gdzie się bardzo mocno ludziom wciska produkty i taki szybki podpis jest mile widziany (telemarketer dostaje prowizje/premię jak zrealizuje cel, dajmy na to 15 notebooków miesięcznie)
Rzecznik Orange już zdołał odnieść się do tej sytuacji, co ciekawe podobnie jak w My mobile wskazano szczególną uwagę na dużą rolę kurierów
Więcej szczegółów na:
http://blog.orange.pl/wojciechjabczynski/entry/czy-urzad-slusznie-karze-operatora-za-kuriera/