Debiutują świeże taryfy Orange i nowy wizerunek telkoma

No i sieć komórkowa Orange wystartowała z nową ofertą. Ta jednak w przeciwieństwie do ostatnich poczynań Heyah czy T-Mobile nie zaprezentowała kolejnych rozwiązań dla użytkowników na kartę. Pomarańczowy operator postanowił wyróżnić klientów abonamentowych, zarówno tych indywidualnych oraz firmowych.

Reklama		Czytaj dalej

W największym skrócie można powiedzieć, że są to zniżki w dedykowanych taryfach łączonych (na bazie Orange Open). Tak więc konsumenci nabywający w pakiecie abonamenty z telefonem komórkowym, internetem mobilnym czy domowym (stacjonarnym) zapłacą po prostu mniej. To jednak nie koniec. Firma Orange zapewnia lepszą obsługę klienta oraz ochronę sieci za pośrednictwem projektu CyberTarcza, który będzie swoistego rodzaju antywirusem Neostrady dostępnym w standardzie. Trzeba przyznać, że jest to całkiem ciekawy pomysł.

Ponadto Orange w swojej nowej strategii zapewnia, że będzie bacznie słuchać klientów. Oby więc wreszcie ten nieszczęsny lejek pojawił się w Pre-paidzie żarłocznej pomarańczy jak to mają w zwyczaju mawiać zawiedzeni od lat brakiem podstawowych funkcji użytkownicy. Ponadto telkom przedstawił nową identyfikację wizualną i hasło marketingowe liczy się to, co jest ważne dla ciebie. Wizerunek graficzny z kolei jest oparty o charakterystyczne, opisowe piktogramy. Więcej szczegółów na www.blog.orange.pl/…/orange-sie-zmienia-liczy-sie-to-co-wazne-dla-ciebie.

(fot. Orange/My mobile studio)

–

WYPOWIEDŹ PREZESA ORANGE

– Zmieniamy markę aby była jeszcze bliżej klientów, bardziej dopasowana do ich oczekiwań i potrzeb. Chcemy by była bardziej nowoczesna i wyróżniała się na rynku. Wizerunek Orange to o wiele więcej niż rozpoznawalny logotyp czy przyciągające uwagę kampanie reklamowe. To przede wszystkim codzienne doświadczenia naszych klientów. Składamy więc obietnicę: „Liczy się to, co jest ważne dla Ciebie”. Jako punkt wyjścia w naszych działaniach przyjmujemy punkt widzenia klientów. Będziemy bardziej uważnie ich słuchać i działać tak, by najlepiej odpowiadać na ich potrzeby – powiedział Bruno Duthoit, prezes Orange Polska. 

– Pozytywne doświadczenia klientów to nasze główne wyzwanie. Dlatego przyspieszamy cyfryzację firmy na wielu poziomach. Klienci odczują ją w postaci nowoczesnych i wygodnych rozwiązań oraz jeszcze bardziej przyjaznej i efektywnej obsługi – dodał.

–