Ambitne plany Virgin Mobile

No i jesteśmy już po konferencji prasowej, na której oficjalny start miała nowa sieć komórkowa Virgin Mobile. Nie będziemy tutaj rozpowiadać się na temat oferty, ponieważ nic nowego do niej nie doszło. Sporo ciekawych rzeczy (w tym haczyki, pierwsze rozczarowania związane z brakiem lejka internetowego) możemy znaleźć sami pod tagiem Virgin Mobile w serwisie My mobile.

Przedstawiciele telkoma mają ambitne plany na przyszłość. Chcą bowiem w czasie 3 lat pozyskać przeszło 1 milion klientów. Tym samym Virgin Mobile ma zostać piątą siłą w Polsce po Orange, T-Mobile, Plus i Play. Oczywiście te zadanie będzie bardzo ciężko mu osiągnąć, ale ponoć do odważnych świat należy. Wystarczy tylko wspomnieć, że w kraju nad Wisłą wszystkie (razem) sieci MVNO mają (tylko) przeszło pół miliona klientów.

Autopromocja		Czytaj dalej

Nie jest to oszałamiająca liczba. Kto jak kto, ale Sir (angielski tytuł honorowy przyznawany za szczególne osiągnięcia) Richard Branson nie zna słowa niemożliwe. Lista jego spółek jest wręcz zadziwiająca, w dodatku wziął się on teraz za podbój kosmosu w celach komercyjnych. Niestety ta ceniona osobistość nie zjawiła się na konferencji prasowej (dała natomiast motywujące przesłanie dla całego zespołu pracowników tworzących Virgin Mobile w formie klipu wideo). Nowy operator ma stawiać na lojalność swoich klientów oraz wysoką jakość obsługi klienta.

Nie spotkamy w nim nigdy tzw. automatów podczas dzwonienia na infolinię. Zawsze mamy mieć kontakt z żywym człowiekiem po drugiej stronie. Dodatkowo ma pojawić się program lojalnościowy, który właśnie jest tworzony przez dział marketingu. Będzie on oferował zniżki do kina oraz inne wydarzenia kulturalne. Czas pokaże, czy taki wyróżnik wystarczy do zdobycia sukcesu. Nie wolno oczywiście zapominać o innych ważnych atutach Virgin Mobile jak 19 groszy za minutę połączenia do wszystkich (w tym do Play) czy zawsze obowiązującym dużym, bo aż 50% bonusie do każdego doładowania.

(fot. Virgin Mobile/My mobile studio)