Ważność konta nie sumuje się w Red Bull Mobile na kartę

Kilka lat temu, gdy jeszcze na rynku funkcjonowała sieć komórkowa Era (obecny T-Mobile) bardzo mocno promowano w niej sumowanie się ważności konta. Chodziło w tym rozwiązaniu o to, że użytkownik nie musiał wykonywać doładowania celowo w ostatni dzień, żeby tylko jak najmniej na tym procesie stracić.

Wcześniej bowiem czas liczony był od faktycznego momentu zasilenia, a nie terminu obowiązującego w systemie Pre-paid. Później nastąpiła era rocznych ważności konta i problem całkowicie zniknął. Teraz jednak do niego powrócimy. Okazuje się bowiem, że Red Bull Mobile na kartę nie oferuje sumowania ważności konta. 

Reklama		Czytaj dalej

Uzyskaliśmy nawet potwierdzenie od działu BOK (Biuro Obsługi Klienta) P4. Poniżej prezentujemy treść tej wiadomości Email. Oznacza to nic innego jak fakt wykonywania zasileń najlepiej w ostatnich dniach ważności. W przeciwnym razie czas mamy liczony od momentu doładowania. System informatyczny automatycznie nie zsumuje nam okresów, tylko zacznie naliczanie od nowa. W przeszłości Red Bull Mobile miał już przeboje akurat w tym temacie. Sporo zamieszania wywołało rzekome skrócenie czasu ważności konta i koniec Eldorado. Potem na szczęście okazało się, że jest to zwykły błąd ludzki. W starterze Red Bull Mobile 9 PLN wszystko zostało po staremu, dzięki czemu po zasileniu 50 PLN dalej możemy się cieszyć długimi 150 dniami aktywności konta (w tym zawsze darmowym internetem z lejkiem 32 kb/s).

(fot. Red Bull Mobile/Iconfidner/My mobile studio)

–

W odpowiedzi pragnę poinformować, że jeżeli doładuje Pan konta w dniu dzisiejszym to ważność konta będzie liczona od dnia dzisiejszego. Doładowania się nie sumują w przypadku oferty Red Bull Mobile na kartę. Konto jest przedłużane o określoną liczbę dni od dnia doładowania.

Z poważaniem
Konsultant Obsługi Klienta

–