Szwankujące usługi krótkim kodem w Plusie

Awarie w systemie Polkomtela w ostatnim czasie bardzo irytowały klientów. Dotyczy to zwłaszcza internetowych promocji Plusa, gdzie były pobierane normalnie opłaty. Przykładem takiej oferty był darmowy YouTube. Teraz nie działają im usługi, które można było aktywować za pomocą tzw. krótkiego kodu.

To właśnie dzięki nim klienci aktywują wiele przydatnych usług np.: pakiety internetowe, czy też sprawdzają stan swojego konta. Również są one używane do sprawdzania ilości pozostałych minut, czy KB-tów w pakietach internetowych. Ich niedostępność w kluczowym dla nas momencie jest wysoce denerwujące.

Reklama		Czytaj dalej

W odpowiedzi zamiast działającej usługi, bardzo często użytkownicy otrzymują informację o niedostępności usługi. Nie trzeba nikomu tłumaczyć jak taka sytuacja jest denerwująca. Zwłaszcza w sytuacji gdy musimy aktywować pakiet internetowy, a w odpowiedzi otrzymujemy monit, że powinniśmy sprawdzić, czy aby na pewno mamy dostępne środki na koncie.

(fot. Plus/My mobile studio)