LG otwiera w Polsce pierwsze w Europie oficjalne Centrum Serwisowe

Koreański producent telefonów komórkowych z dumą w swoim oficjalnym komunikacie (niestety znowu skopiowany słowo w słowo przez wybrane portale telekomunikacyjne) prasowym przedstawia nowatorskie Centrum Serwisowe zlokalizowane w Warszawie. Jest to pierwszy tego typu punkt usługowy w Europie, co podkreśla ważną rolę Polski dla międzynarodowego koncernu LG.

Innowacje w specjalnym Centrum Serwisowym polegają na tym, że klient zgłaszając się z uszkodzonym smartfonem otrzymuje natychmiastową pomoc od specjalistów w zasadzie od ręki. Konsument może nawet obserwować naprawę techniczną. Ponadto w przypadku bardziej skomplikowanych spraw procesy mają zostać skrócone do absolutnego minimum.

Reklama		Czytaj dalej

Trzeba przyznać, że jest to duża wygoda dla użytkowników produktów LG mieszkających w stolicy. W przypadku mało zaawansowanych usterek nie tracą oni czasu na wysyłkę pocztową, co i tak zresztą robią autoryzowane punkty serwisowe w mniejszych miejscowościach (nikt w nich nie bawi się w naprawę, lecz wysyła sprzęt zamiast poszkodowany klient). Złośliwe osoby w tym miejscu mogą powiedzieć, że sprzęt LG jest mocno awaryjny i stąd takie właśnie działania. Oby każda korporacja tak dbała o nas w przypadku wystąpienia problemów. Na deser warto jeszcze dodać, że LG oferuje serwis mobilny. Polega on na dojeździe fachowca do naszego miejsca zamieszkania. Takie rozwiązanie znakomicie sprawdza się dla dużych produktów jak telewizor czy pralka. Jeśli technik naprawi urządzenie na miejscu to w zasadzie jest po sprawie. W przeciwnym razie to na jego głowie spoczywa obowiązek zabrania sprzętu do specjalistycznego punktu serwisowania.

(fot. LG/My mobile studio)