Solidna, ale słuszna kara dla T-Mobile

No i się doigrała. Wielka sieć komórkowa T-Mobile, bo o niej mowa otrzymała od UOKiK karę finansową w kwocie 15 milionów złotych. Wszystko za sprawą automatycznie przedłużanych płatnych usług typu Granie na czekanie bez wyraźnej zgody konsumenta po bezpłatnym okresie testowym trwającym zazwyczaj miesiąc. Oczywiście kilka milionów klientów zapomina później o jej wyłączeniu, a złotówki lecą.

Reklama		Czytaj dalej

I na tym właśnie zarabiały ogromne telekomy działające na rynku globalnym, nie tylko polskim. To się nie spodobało krajowym urzędom dbającym o wspólne interesy klientów. T-Mobile rzecz jasna może się odwołać od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. I pomyśleć, że wcześniej dokładnie ten sam różowy operator miał podobne problemy z podwyżkami abonamentu o 5 PLN. Wtedy jednak kara wynosiła 4.500.000 PLN.

Była to więc kwota przeszło trzy razy mniejsza. Tak więc teraz już wiadomo dlaczego T-Mobile udostępnił za darmo Granie na czekanie jakiś czas temu. Dzięki temu kara od UOKiK była mniejsza o 30%, a dla samego telekoma mniej dotkliwa. Może więc będzie to przestroga dla innych dużych podmiotów, które w mało elegancki sposób uzyskują sprytne dochody na tzw. efekcie skali mniej świadomych użytkowników telefonii komórkowej.

(fot. T-Mobile/My mobile)