Osobista pomoc doradcy w salonie Orange Ekspert za 20 PLN lub aż 50 PLN dla klientów innych sieci

1 Gwiazdka2 Gwiazdki3 Gwiazdki4 Gwiazdki5 Gwiazdek6 Gwiazdek (oceń artykuł)
Loading...

osobista-pomoc-doradcy-w-salonie-orange-ekspert-za-20-pln-lub-az-50-pln-dla-klientow-innych-sieciSieć komórkowa Orange postanowiła zrobić biznes na mniej obeznanych w nowych technologiach mobilnych klientach. W wybranych salonach pomarańczowego telkoma można spotkać wyszkolonych fachowców, którzy ubrani są w specjalne czarne koszulki z symbolem świecącej żarówki. Jest to zapewne metafora symbolizująca rozwiązanie jakiegoś dużego i nieustannego problemu.

Cenniki kształtują się następująco. Klienci Orange zapłacą za poradę fachowca 20 PLN, z kolei ci z innej sieci aż 50 PLN. Swoją drogą to ciekawe co się stanie, jak osobie z zespołu Orange Ekspert nie uda się rozwiązać jakiegoś zawiłego problemu. Być może wtedy nie pobierze ona żadnej opłaty, albo chociaż tą połowiczną z tytułu wykorzystanego czasu. Oby tylko w kwestiach związanych z płatnościami dalej rozmowa z żywym człowiekiem w salonie była darmowa. Konsultanci premium w salonach Orange Ekspert są do dyspozycji w trzech grupach usług.

Reklama                                                             Czytaj dalej
  Wspolpraca PR/reklamowa z My mobile

W pierwszej z nich określanej jako Podstawowe znajdziemy proste kwestie jak chociażby instalacja karty SIM, ustawienia daty, czasu, ustawienie parametrów SMS/MMS czy konfiguracja mobilnego internetu zarówno w telefonie jak i w komputerze. Do drugiej grupy Zaawansowane zaliczają się z kolei takie rzeczy jak konfiguracja smartfonów, ich poczty Email, łączności Bluetooth i uwaga (tak, tak to nie jest żart) instalacja oraz ustawienia aplikacji. Z pewnością w tym miejscu wielu czytelników się uśmiało, jak można zapłacić 20 PLN lub nawet 50 PLN za parę kliknięć na wyświetlaczu dotykowym w stylu instaluj, szukaj nie wspominając o uruchomieniu nadzwyczaj skomplikowanego sklepu Google Play lub App Store. Biorąc jednak pod uwagę fakt, że 13% Polaków nie zdaje sobie sprawy z faktu posiadania smartfonu to grupa docelowa faktycznie może się znaleźć.

Trzecia kategoria usług to Premium i dotyczy najbardziej zawiłych kwestii jak ustawienie konta BlackBerry BES Orange, recovery PC Orange (tak na marginesie, przywracanie oraz odzyskiwanie utraconych danych jest chyba jedyna opcją wartą swojej ceny), konfiguracja GPS w telefonie, routera, modemu lub aplikacji komputerowej Orange Free. Na koniec jeszcze warto wspomnieć z aptekarskiego obowiązku, że klienci oprócz wizyty w salonie mają do dyspozycji specjalną infolinie czynną w godzinach 8.00-22.00. W nich już nie trzeba będzie długo czekać na połączenia czy przechodzić wieloetapowy proces łączenia się z konsultantem. Kontakt z żywą osobą dostajemy od razu. I tak klienci Orange za połączenie *900 zapłacą 1,50 PLN za minutę rozmowy. Dla użytkowników innych sieci jest to numer 703 300 900 w cenie 2,08 PLN. Więcej szczegółów na podstronie telkoma.

(fot. Orange/My mobile studio)

Przygotowane przez

jest autorem 11433 informacji na tej witrynie.



9 komentarzy do “Osobista pomoc doradcy w salonie Orange Ekspert za 20 PLN lub aż 50 PLN dla klientów innych sieci”

    • Kamil

      Moze pomoc zainstalowac aplikacje z Google Play za 50 PLN? Konfiguracja apki gratis 😉

    • Kamil

      O co chodzi z tymi certyfikatami? Pamiętam je jeszcze za czasów aplikacji Java

  1. mari Odpowiedz

    Trzeba miec jakiś certyfikat, aby moc zainstalowac cokolwiek, bo inaczej to tel bezuzyteczny

    • Kamil

      Pierwszy raz slysze o czyms takim. Wiem tylko, ze w niektorych chinskich tabletach nie ma Google Play, a przez to mozliwosc instalacji aplikacji jest mocno ograniczona (nie kazdy lubi sie bawic w reczne poszukiwanie plikow APK)

  2. Panstan Odpowiedz

    Ciekawy sposob przyciagniecia klientow, kasowac ich za ustawianie telefonu lub uslug,ktore wczesniej od nich wykupili. Genialne hehe

  3. jac Odpowiedz

    Patrząc na beznadziejność Orange (słaba jakość połączeń, ciągłe awarie, błędy) wiedzą co robią. Węszą fortunę.

Skomentuj

  My mobile © 2008-2021. All Rights Reserved, Wszystkie prawa zastrzeżone.
Wszelkie loga, znaki firmowe oraz zdjęcia prasowe należą do ich właścicieli.
Kopiowanie treści bez zgody serwisu zabronione.
My mobile to serwis, dzięki któremu odkryjesz nowe
zadziwiające możliwości swojego telefonu. Zapraszamy!

Serwis rekomenduje wszystkie platformy:

Pomoc | Reklama | Dla Inwestorów | Kontakt