Roczna ważność konta pomaga T-Mobile w zwiększeniu ilości klientów

Wydawać by się mogło, że wprowadzenie rocznej ważności konta to samobójstwo dla operatora sieci komórkowej. Użytkownicy w ten sposób nie mają już przymusu częstego doładowywania konta. Jeszcze parę miesięcy temu był przymus średnio 50 PLN co trzy miesiące. Wspominamy o tym nominale nie przypadkowo, ponieważ był to najkorzystniejszy wariant utrzymania numeru telefonu.

Rewolucję w tej materii zapoczątkował Play, który przetarł szlaki innym graczom. Potem przyszedł czas na T-Mobile (dawną Erę), Orange. Cały czas twardo murem stoi w tej sprawie Plus, który już zapowiedział brak wydłużenia ważności konta. T-Mobile tym ryzykownym ruchem zyskał blisko 1 milion nowych klientów (kart SIM) na koniec 2011 roku.

Reklama		Czytaj dalej

W jeszcze wcześniejszym, 2010 roku ilość jego wszystkich klientów wynosiła 13,3 miliona. Teraz telkom ma aż 14,2 miliona. Wzrost jest więc na poziomie 900 tysięcy nowych użytkowników. Tylko w czwartym kwartale minionego (4Q/2011) roku jego baza klientów powiększyła się o 755 tysięcy kart SIM. Przeważał segment na kartę w systemie przedpłatowym Pre-paid z wynikiem 726 tysięcy. W segmencie abonamentowym było to już 29 tysięcy. W tym miejscu warto wspomnieć, że największą siecią komórkowa jest Orange z liczbą 14,6 miliona klientów.

Jest to spore zaskoczenie, ponieważ dopiero teraz operator zaczął w znaczący sposób ulepszać swoją ofertę (w przeszłości była ona bardzo słaba i mocno krytykowana przez sympatyków telekomunikacji komórkowej). Najpierw dał on 2 letnią ważność konta, a potem skrócił ją do jednego roku. Niestety wciąż w niej brakuje do pełni szczęścia pakietów internetowych bez limitów danych z lejkiem transferu. Wielcy operatorzy obawiali się spadku przychodów w przeliczeniu na jednego użytkownika. Efekt skali może jednak nadrobić ewentualne straty, a nawet wykazać jeszcze większy zysk.

(fot. Wikipedia)