Kryzys w Social Media Marketing na przykładzie komunistycznej reklamy Heyah

Dopiero co wspominaliśmy o motywach komunistycznych występujących w reklamie Heyah promującej akcję 60 minut do wszystkich sieci za 1 PLN (po doładowaniu sumą minimum 30 PLN), a już na operatora sygnowanego logiem czerwonej łapy sypią się gromy w internecie. Użytkownikom wyraźnie nie spodobał się taki rodzaj komunikacji.

Można śmiało mówić o kryzysie w Social Media Marketing w sieci komórkowej Heyah. Internauci na profilach społecznościowych firmy dają upust swojemu niezadowoleniu co możemy sami zobaczyć tutaj i jeszcze tu. Niektórzy użytkownicy w następnej kampanii Heyah zalecają nawet użycie kwestii związanych z ludnością żydowską spaloną w stodole.

Reklama		Czytaj dalej

Był nawet swego czasu reportaż o tym zdarzeniu w jednej ze wsi na Podlasiu w magazynie TVN Uwaga. To dobitnie potwierdza jak duże jest niezadowolenie konsumentów z prowadzonych działań promocyjnych w charakterze komunistycznym. Jeszcze inni przypominają, że podczas tego okresu zginęło więcej ludzi niż w momencie wojny światowej. Ciekawe, jak Polska Telefonia Cyfrowa (właściciel marki Heyah) zareaguje na falę krytyki. W tej sytuacji pozostało mu nic innego jak przeprosić za całe zdarzenie i wycofać się z kampanii.

Co prawda ogromny koszt finansowy w jej wytworzenie przepadnie (może to być naprawdę bolesny cios zwłaszcza dla księgowych korporacji), jednak telkom odzyska twarz. Siła tłumu w dzisiejszych czasach jest jeszcze większa, ponieważ mamy ostatnio prawdziwą modę na social media w telefonie. W efekcie nie trzeba nawet włączać komputera, tylko leżąc sobie na kanapie można krytykować daną sieć komórkową za nietrafioną reklamę. Wystarczy sobie zainstalować aplikację Facebook, czy to na smartfony z systemem operacyjnym Android czy też zwykłe słuchawki w postaci programu Java J2ME.

(fot. Heyah/My mobile studio)