We francuskiej sieci Free sÄ… problemy z dzwonieniem

Francuska sieć komórkowa Free ma teraz bardzo duże problemy z poprawną obsługą dużej liczby klientów, która została zdobyta w bardzo krótkim czasie. W kraju nad Sekwaną dochodzi nawet do poważnych problemów z dzwonieniem w godzinach szczytu (18.00-21.00). Szacuje się, że aż 46% wszystkich prób połączeń głosowych w ogóle nie dochodzi do skutku.

Jest to bardzo poważna wada Free, ponieważ u innych telkomów wskaźnik ten ma poziom zaledwie 1% i to przez całą dobę. W przypadku Free nawet w mniej popularnych porach dnia odsetek nieudanych połączeń to aż 14%. Ten przykład idealnie pokazuje nam skutki, co może się stać w momencie posiadania zbyt małej infrastruktury.

Reklama		Czytaj dalej

Inwestycja w sieć, w jej dalszy rozwój powinna być pierwszą rzeczą o jakiej myśli operator. Odwrotna strategia może mieć fatalne skutki. Znane są już w telekomunikacji przypadki, że sieć całkowicie była blokowana przez zbyt duże obciążenie. Tak właśnie było w przeszłości na Wyspach Brytyjskich, gdzie telkom O2 udostępnił nielimitowany Internet mobilny w formie promocji. Masa klientów nabyła usługę, a później nie mogła z niej normalnie korzystać w kulminacyjnym momencie. Była to oczywiście wieczorna (wczesna) pora, gdzie ludzie odpoczywali po pracy. Sieć komórkowa Free jest inspiracją dla naszego Play. Ten na szczęście nie miał aż tak spektakularnych wpadek z działaniem swoich podstawowych usług telekomunikacyjnych (dzwonienie, wykonywanie połączeń głosowych).

(fot. Free/My mobile studio)